Konditionen
Für Neukunden wird immer eine kostenlose Schnupperlektion / Probelektion angeboten. Eine Lektion dauert 60 Minuten und ist nur bei Teilnahme gebührenpflichtig. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 2 Stunden vor der Lektion) kann die Stunde jedoch in Rechnung gestellt werden. Für die Rechnungen gilt eine 30-tägige Zahlungsfrist ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug wird nach zweimaliger Mahnung ein Verzugszins fällig. Eine Bezahlung per Twint ist auf Wunsch ebenfalls möglich.
In den Sommer- und Weihnachtsferien des St. Galler Schulkalenders finden normalerweise keine Lektionen statt, dasselbe gilt für nationale Feiertage (+ 1. November).
Gutscheine können ausschliesslich von Drittpersonen eingelöst werden und gelten somit als Geschenk. Sie sind ausschliesslich für Neukunden gültig und können nicht von bestehenden Unterrichtsteilnehmenden verwendet werden.
Das Geld für erstandene Lektionspakete kann nur zurückerstattet werden, wenn aus einem guten Grund auf absehbare Zeit nicht an Englischlektionen teilgenommen werden kann. Als guter Grund gelten Krankheiten (ärztliches Zeugnis), familiäre Notfälle und Ähnliches.
Kann eine Online-Lektion aufgrund technischer Probleme wie eines Internet-Ausfalls nicht durchgeführt werden, kann sie wiederholt werden. Wird sie jedoch durch technische Probleme nur erschwert, gilt sie als durchgeführt.
Eine Unfall- und Personenhaftpflichtversicherung ist Sache der Kursteilnehmenden. Yapaway ist nicht verantwortlich für Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen während des Unterrichts.
Yapaway setzt auf ein respektvolles Miteinander, völlig unabhängig von Religion, ethnischer Zugehörigkeit und sexueller Identität oder Orientierung. Bei Verstössen kann eine Lektion abgebrochen und die Zusammenarbeit beendet werden.
Als Gerichtsstand gilt der Ort, an dem die Englischlektionen durchgeführt werden. Bei Online-Lektionen ist dies Buchs SG.
Wird das Durchführen einer Englischlektion in gegenseitigem Einvernehmen vereinbart, gelten die AGB als akzeptiert.
Die Namen und Adressdaten der Lernenden werden zwecks Rechnungsstellung gespeichert, aber nicht an Dritte weitergegeben. Selbstverständlich wird jederzeit Auskunft über die erfassten Daten erteilt und diese werden auf Wunsch gelöscht. Wird im Zusammenhang mit der Lektionen Gebrauch einer externen Online-Plattform gemacht, wird für deren Funktionalität keine Haftung übernommen.
Preisänderungen sind vorbehalten.